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こんにちは、なーぴょん(@KOSODATEhoihoi)です。
このブログでは、「転職サイト」「介護の仕事」「選考対策」「退職代行」の4つのテーマについて解説しています。
面接での話し方を教えてほしい!
こんな疑問にお答えします。
本記事の内容
- 面接でうまく話せない理由
- 採用される面接での話し方のコツ
- 面接官に悪印象を与える話し方
- 話し方以外に気をつけたいポイント
- 面接時のNGポイント
- 面接前にしておくべき事前準備
- 面接でうまく話すための練習法
本記事は「面接での話し方」について解説しました。
この記事を読めば、面接での苦手意識も必ず解消できるはずです。
- 面接を控えている
- 面接で話すのが苦手
- 緊張してうまく話せない
こんな方はぜひ最後までご覧ください。
- 採用担当の筆者が解説しています。
- 就活生向きですが、中途採用の面接でも役立つ内容です。
それでは早速見ていきましょう。
»面接対策のやり方まとめ【事前準備から質問への回答方法まで完全解説】
面接でうまく話せない理由
まず、そもそも面接でうまく話せないのはどのような理由があるのかを以下の通り解説します。
うまく話せない理由
- 自己分析ができていない
- 企業研究ができていない
- 丸暗記しようとしている
- 面接に対する思い込み
一つずつ解説します。
自己分析ができていない
一つ目の理由は自己分析ができていないからです。
面接で聞かれたことに対し、きちんと応えるためには自己分析が必須になります。
自己分析の内容
- 長所や短所
- 性格
- 考え方
- 就活の軸
自分がどのような人間なのかが明確になっていないと面接で上手く話せません。
企業研究ができていない
二つ目の理由は企業研究ができていないからです。
企業研究の内容
- 業務内容
- 業界内の立ち位置
- 主力事業
- 企業理念
- 求める人物像
- 社風
- キャリア形成
- 勤務条件
- 関連企業
面接に臨む企業について、深く知っているほど面接官の評価が上がります。
企業のことを知らないと絶対に面接でうまく話すことができません。
丸暗記しようとしている
三つ目の理由は丸暗記しようとしているからです。
面接では答えたい内容を丸暗記するのもマイナス評価になります。
丸暗記の内容
- 自己PR
- 志望動機
- ガクチカ
どの企業にも使える汎用性の高い内容では、面接官に響きません。
丸暗記だけで面接に臨むと、イレギュラーな質問がきたときに対処できないので注意が必要です。
面接に対する思い込み
四つ目の理由は面接に対する思い込みがあるからです。
面接というものは必ずしも流暢に話せるのが良いというわけではありません。
面接に対する思い込み
- 言葉に詰まらないように話さないといけない
- 自分を取り繕ってでも良い話をしないといけない
- 当たり障りのない話をしたら良い
「面接はこうあるべき!」という思いが強すぎるとうまく話せないかもしれません。
次に話し方のコツを解説します。
採用される面接での話し方のコツ7選
採用される面接での話し方のコツは以下の通りです。
話し方のコツ
- 結論から話す
- ハキハキ大きな声で話す
- ゆっくり話す
- 面接官の目を見て話す
- 語尾を伸ばさずに話す
- 抑揚を付けて話す
- 要点を絞って簡潔に話す
一つずつ解説します。
結論から話す
一つ目のコツは結論から話すということです。
結論から話すことで面接官に的確に言いたいことを伝えられるようになります。
話す順番は以下の通り。
話をする流れ
- 結 論:「私は◯◯と考えています。」
- 具体例:「その理由は◯つあり、一つ目は◯◯だからです…
- まとめ:「以上の理由で私は◯◯だと考えています。」
この順番で話せば面接官に言いたいことをしっかりと伝えることができます。
また順を追って話せるので、自分の考えを整理して話をすることができます。
ハキハキ大きな声で話す
二つ目のコツはハキハキ大きな声で話すということです。
声が小さいと自信がないように聞こえてしまいます。
元気よく話すメリット
- 自信があるように見える
- 面接官に良い印象を与える
- 内容が明確に伝わる
面接官に伝わりやすい声で話す必要があります。
- 面接会場の大きさ
- 面接官の人数
- グループ面接か個人面接か
これらによっても声の大きさは異なります。
面接の上手い下手関係なく声の大きさは誰にでも注意することができるので今すぐ意識しましょう。
また印象も良くなりますよ!
ゆっくり話す
三つ目のコツはゆっくり話すということです。
面接では緊張のあまり早口言葉になりがちですがゆっくり話をしましょう。
ゆっくり話すメリット
- 言いたいことが伝わりやすい
- 言いたいことを強調できる
- 落ち着いた印象を与える
面接は相手に伝えてナンボの世界です。
面接官に言いたいことがきちんと伝わるようにハッキリゆっくりと話しましょう。
面接官の目を見て話す
四つ目のコツは面接官の目を見て話すということです。
相手の目を見て話すことはコミュニケーションの基本です。
面接官の目を見るポイント
- 表情は柔らかく
- 面接官が複数のときは質問者の方を向く
- 考えるときは少し目を逸らし答えるときに目をみる
目を逸らしたり目を合わさないと悪印象を持たれかねません。
真っ直ぐ目を見れない人は以下の項目を実施しましょう。
- 面接官の額やネクタイを見る
- 事前に伝えてもOK
実際に目を見ていなくても好印象を持たれるはずです。
語尾を伸ばさずに話す
五つ目のコツは語尾を伸ばさずに話すということです。
語尾を伸ばすと相手に砕けすぎた印象を与えます。
- 「◯◯だと思います〜」
- 「◯◯です〜」
- 「◯◯だと考えています〜」
- 「あの〜」
- 「え〜」
面接は緊張するのでうまく話ができないかもしれません。
それでも話しが終わる際はきちんと言い切ることで、面接官に熱意が伝わりやすくなります。
抑揚を付けて話す
六つ目のコツは抑揚を付けて話すということです。
抑揚を付けずに話をすると面接官に熱意が伝わりません。
抑揚を付ける際のポイント
- 句読点を意識する
- 声の強弱を意識する
- 丸暗記するのではなく本音で話す
少しぐらいやり過ぎでも大丈夫。
伝えたいことを盛り上げながら話しましょう。
要点を絞って簡潔に話す
七つ目のコツは要点を絞って簡潔に話すということです。
自分の考えをあれこれ伝えたいためにダラダラと話をしてしまう方がいますが完全に逆効果です。
限られた面接時間内に言いたいことを伝えられるかもチェックされているので注意しましょう。
簡潔に話すポイント
- 回答は1分以内で終わらせる
- ダラダラ話さない
- 質問意図から外れない
この辺りに注意して話しましょう。
普段から簡潔に話す意識を持つことが大切です。
面接官に悪印象を与える5つの話し方
面接官に悪印象を与える話し方は以下の通りです。
悪印象を与える話し方
- ダラダラと長い話し方
- 質問を遮って話す
- 口癖が出た話し方
- ネガティブな発言が多い
- 自分語りしてしまう
一つずつ解説します。
ダラダラと長い話し方
悪印象を与える話し方の一つ目はダラダラと長い話し方です。
前述の通り、質問に対しての回答時間は1分以内が妥当です。
- 質問の趣旨からずれている
- 聞いていて退屈になる
- 会話のキャッチボールができない
- 質問する気がなくなる
特に最終面接を対応する役職者は時間に対してシビアに考えている人が多いので注意が必要です。
ダラダラ話さないコツ
- 結論から話す
- 要点を絞って話す
ここを意識しましょう。
質問を遮って話す
悪印象を与える話し方の二つ目は質問を遮って話すということです。
面接をしていると質問が終わる前から話を始める方がいます。
- 相手を軽視しているように思われる
- 余裕がないと思われる
- 失礼な人と思われる
特に面接のような緊張する場面では、言葉を急ぐあまり先走って話し始めてしまいがちです。
質問を遮らないためのポイント
- 話が終わるのを待つ
- 「間」を持つ
面接官の質問が終わったことを確認してから自分の発言を始めましょう。
口癖が出た話し方
悪印象を与える話し方の三つ目は口癖が出た話し方です。
普段の会話では問題なくても面接の場ではそぐわないことがあります。
- 「え〜っと」
- 「あの〜」
- 「なるほどですね」
- 「うん」
- 「なんか」
これらの言葉が多すぎると面接官に悪印象を与えます。
口癖を出さないためのポイント
- 「はい」や「そうですね」などを入れてから話し始める
- 質問ごとに落ち着いて話し始める
癖がでないように意識して面接に臨みましょう。
ネガティブな発言が多い
悪印象を与える話し方の四つ目はネガティブな発言が多いということです。
誰しもが前向きな人と働きたいと思うのではないでしょうか。
- ネガティブな人と思われる
- 周りが気を遣わないといけない
- 成果が出ない人と思われる
このような話し方では面接官に悪印象を与えます。
ネガティブな印象を与えないためのポイント
- ボジティブに変換する
- 自分の強みに連動させる
- そもそも全てを伝えない
ネガティブな表現をポジティブな表現に変換するのは面接攻略の鍵です。
ネガティブな発言は聞いていてしんどくなるので注意しましょう。
自分語りしてしまう
悪印象を与える話し方の五つ目は自分語りしてしまうところです。
自分の経験を伝えたいばかりに自分の話に酔ってしまうような話し方をする方がいます。
- 自慢のような話し方
- あれもこれも話してしまう
- 聞かされる方は不快な気持ちになる
適度な自己主張は効果的ですが、聞かれてもいない自分語りは逆効果なので注意しましょう。
話し方以外に気をつけたい重要ポイント
話し方以外に気をつけたい重要ポイントは以下の通りです。
重要ポイント
- 相槌を打ちながら聞く
- ジェスチャーを使う
- 背筋を伸ばして座る
- 表情にも気を付ける
一つずつ解説します。
相槌を打ちながら聞く
一つ目の重要ポイントは相槌を打ちながら聞くということです。
相槌を打ちながら聞く姿は面接官に好印象を与えるはずです。
相槌のポイント
- 面接官の話を遮らない
- 「はい」や「ええ」のような相槌にする
- 「はあ」や「うん」は使わない
- うなづくだけでも効果的
コミュニケーションの基本は相手の話をきちんと聞くことです。
相槌を打ちながら話を聞きましょう。
ジェスチャーを使う
二つ目の重要ポイントはジェスチャーを使うということです。
相手に「伝える」という点においてボディランゲージも重要です。
- 外国人と話すときもジェスチャーを使う
また自分がアピールしたいことについて身振り手振りを加えることで熱意も伝わりやすくなります。
大袈裟なジェスチャーは逆効果ですが、適度なジェスチャーは面接官に良い印象を与えます。
背筋を伸ばして座る
三つ目の重要ポイントは背筋を伸ばして座るということです。
座り方はあなたの印象を左右する大切なものなので何となしに座るだけではもったいない。
座り方のポイント
- もたれない
- 深く座り過ぎない
- 男性は少し足を開き手を膝にする
- 女性は足を閉じ手を膝にする
- 背筋を伸ばす
堂々と座ることで自信を持っていると思われます。
入室から退室まで常に姿勢には気をつけましょう。
表情にも気を付ける
四つ目の重要ポイントは表情にも気を付けるということです。
表情に気を付けると相手に与える印象が大きく変わります。
面接での表情のポイント
- 顎を引く
- 口角は上向
- 明るい印象
- 適度な笑顔
常に真面目な表情より適度な笑顔を見せた方が面接官には好印象です。
緊張するのはわかりますが、できるだけ柔らかい表情になれるように努力しましょう。
面接時の3つのNG行動
面接時のNG行動は以下の通りです。
NG行動
- マナーが守れていない
- 全てテンプレから引用
- 横柄な態度になる
一つずつ解説します。
マナーが守れていない
一つ目のNG行動はマナーが守れていないときです。
意外と面接のマナーを守れていない人が多いので、以下参考にしましょう。
面接でのマナー
- あいさつができない
- 到着が早すぎる(遅刻する)
- 必要物を忘れてしまう
- 準備不足
- 面接内容が定まっていない
特に到着時間が早すぎる人が多いのですが逆効果です。
時間の10分前くらいに到着できるようスケジュール管理をしましょう。
また公的な言葉遣いも面接のマナーになるので気をつけましょう。
全てテンプレから引用
二つ目のNG行動は全てテンプレから引用しているときです。
- 内容に厚みが出ない
- 嘘だと思われる
- 面接官に響かない
- 熱意がない人だと思われる
ネットで調べると面接のテンプレが山のようにでてきます。
あくまでそれを自分の経験に置き換え、具体例を持って話さないといけません。
また履歴書の使い回しも絶対NGです。
- 志望動機が薄いと思われる
- 熱意が感じられない
- 即落としたくなる
面接官は意外とあざとく見ているので注意しましょう。
横柄な態度になる
三つ目のNG行動は横柄な態度に思われるところです。
横柄な態度と思われないポイント
- 職員が入室するときは必ず起立する
- 採用担当がフランクでも言葉は崩さない
- 消しカスはまとめる
- イレギュラーな面接もあると理解する
些細なことで横柄な態度と捉えられるかもしれません。
気を緩めることなく一つ一つ丁寧い対応していきましょう。
面接前にしておくべき事前準備
面接前にしておくべき事前準備は以下の通りです。
面接前の事前準備
- 企業研究を念入りにする
- 応募書類の内容を覚える
- 自分の考えを整理する
一つずつ解説します。
企業研究を念入りにする
一つ目は企業研究を念入りにするということです。
企業がどのような人を求めているかがわからないと面接でうまく話せません。
企業研究
- 事業内容
- 企業の特徴
- 社風
- 経営理念
- 求める人物像 等
企業研究に基づいて面接で話をする内容を作り上げていきます。
「自分にはこのようなスキルや経歴があるので、御社にとって必要な人材である」と企業にアピールできるようになりましょう。
応募書類の内容を覚える
二つ目は応募書類の内容を覚えるということです。
応募書類の内容と面接で話す内容に関連性がないと対策が不十分と思われるかもしれません。
応募書類の内容
- 自己PR
- 志望動機
- ガクチカ
少なくとも上記3つはきちんと把握しておきましょう。
- 応募書類の内容に肉付けて話すのがオススメ!
自分の考えを整理する
三つ目は自分の考えを整理するということです。
面接のことを考えていると、あれこれ悩んでしまい自分の考えがまとまらないことがあります。
事前準備の内容
- 自己分析での振り返り
- 企業分析のまとめ
- 応募書類の確認
- 話す内容を絞る
- 全てを伝えようとしない
自分の考えがまとまらないと面接でもうまく話せません。
自分の考えを素直に話しましょう。
次いその練習法について解説します。
面接でうまく話すための方法
面接でうまく話すための方法は以下の通りです。
方法
- 自分の考えを棚下ろす
- 本番に近い形で練習する
- エージェントに相談する
一つずつ解説します。
自分の考えを棚下ろす
一つ目の方法は自分の考えを棚下ろすということです。
企業研究と同じく、面接において自分自身がどのような考えや人間であるかをまずは把握する必要があります。
自分自身の棚卸し
- 性格
- 今までの経験
- 志望動機
- 長所や短所
- なりたい将来像
自分という存在を把握することで面接で熱い気持ちを伝えられるはずです。
- 「自分自身の棚卸し」は履歴書作成にも役立ちます!
本番に近い形で練習する
二つ目の方法は本番に近い形で練習するということです。
緊張せず普段通りに話すためには練習しかありません。
効果的な練習法
- 第三者に聞いてもらう
- 第三者に質問してもらう
- 模擬面接をする
できるだけ本番と同じような環境で練習するようにしましょう。
面接対策については以下の記事でまとめました。
エージェントに相談する
三つ目の方法はエージェントに相談するということです。
いくら本番と同じように練習しようとしても難しいので就活エージェントに相談するのがおすすめです。
エージェントのメリット
- 非公開求人の紹介
- 応募書類の添削
- 面接対策
- 条件交渉
特に面接対策では、話し方だけでなく内容まで相談できます。
選考通過率がグッと高まり志望企業への内定に大きく近づくことでしょう。
就活生におすすめのエージェントは以下の通りです。
- 「アスリートエージェント」
- 「キャリアスタート」
- 「キャリアパーク」
- 「ヒトツメ」
- 「UZUZ」
また体育会系の学生は以下の記事をご覧ください。
»【体育会系の就活生必見】おすすめの体育会系就活エージェント7選
まとめ:面接官が唸る話し方で内定を勝ち取ろう!
今回は「面接での話し方」について解説しました。
記事の要点
- 面接でうまく話せない理由
- 自己分析ができていない
- 企業研究ができていない
- 丸暗記しようとしている
- 面接に対する思い込み
- 採用される面接での話し方のコツ
- 結論から話す
- ハキハキ大きな声で話す
- ゆっくり話す
- 面接官の目を見て話す
- 語尾を伸ばさずに話す
- 抑揚を付けて話す
- 要点を絞って簡潔に話す
- 面接官に悪印象を与える話し方
- ダラダラと長い話し方
- 質問を遮って話す
- 口癖が出た話し方
- ネガティブな発言が多い
- 自分語りしてしまう
- 話し方以外に気をつけたいポイント
- 相槌を打ちながら聞く
- ジェスチャーを使う
- 背筋を伸ばして座る
- 表情にも気を付ける
- 面接時のNG行動
- マナーが守れていない
- 全てテンプレから引用している
- 横柄な態度になる
- 面接前にしておくべき事前準備
- 企業研究を念入りにする
- 応募書類の内容を覚える
- 自分の考えを整理する
- 面接でうまく話すための方法
- 自分の考えを棚下ろす
- 本番に近い形で練習する
- エージェントに相談する
そしておすすめできる就活エージェントは以下の通りです。
- 「アスリートエージェント」
- 「キャリアスタート」
- 「キャリアパーク」
- 「ヒトツメ」
- 「UZUZ」
面接でうまく話すためには練習しかありません。
その練習(対策)をエージェントとすることにより、選考通過率がグッと高まるはずです。
相談は完全無料なので、一度気軽に相談してみてはいかがでしょうか。
以上、なーぴょんでした。