訪問入浴の流れ８ステップ【職種ごとにサービスの手順を完全攻略】

 

こんにちは、なーぴょん（@KOSODATEhoihoi）です。

このブログでは、転職ノウハウや転職サイトの選び方などを解説しています。

 

 

こんな疑問にお答えします。

 

 

本記事は、訪問入浴で働きたい人に向けて「訪問入浴の流れ」を解説しています。

 

この記事を読めばサービスの流れが理解でき、それぞれの職種における注意点まで把握できます。

 

 

こんな方にピッタリな内容になっています。

 

 

 

※３分で読めますので最後までご覧ください。

 

【基本情報】訪問入浴とは

 

まずは訪問入浴がどのようなサービスなのかをおさらいしておきます。

 

 

自分で入浴できない要介護者の自宅にスタッフが訪問し、安心安楽に入浴のお手伝いをする。

 

それが「訪問入浴」です。

 

»訪問入浴とは？【業界１４年目の筆者が世界一わかりやすく解説】

 

訪問入浴の特徴

訪問入浴の特徴は以下の通りです。

 

 

似たようなサービスに、訪問介護の入浴介助がありますが、中身が全然違います。

 

以下の比較表をご覧ください。

 

 

»訪問入浴の７つの特徴【他サービスとの違いや感じられるやりがい】

 

訪問入浴が向いている人

訪問入浴が向いている人の特徴は以下の通りです。

 

 

訪問入浴は介護職の中でも有数のやりがいがある仕事です。

 

 

こんな方にピッタリな仕事です。

 

»訪問入浴に向いている人はどんな人？【長く働いている人の特徴７選】

 

訪問入浴の流れ８ステップ

 

訪問入浴の流れは以下の８ステップです。

 

 

一つずつ解説していきます。

 

①：訪問

①ステップ目は訪問です。

 

 

浴槽やホースなど使用する物品を積んだ入浴車に看護師１名と介護職２名を乗せて訪問します。

 

 

押さえておきたいことは、専用の入浴車に乗って３人１組で訪問するということです。

 

 

車両事故が多いため、３人が絶対に事故を起こさないという強い意志が必要になります。

 

②：健康チェック

②ステップ目は健康チェックです。

 

 

利用者が入浴できるかどうか、入浴前の健康チェックを行います。

 

 

サービス導入時の担当者会議で入浴に対する許可値をもらっています。

 

その許可値に基づいて入浴の可否判断をします。

 

入浴できないと判断した場合は、「入浴→清拭」や「入浴→中止」に切り替えましょう。

 

 

»訪問入浴の看護師とは【転職前に知っておきたいことを徹底解説】

 

③：入浴準備

③ステップ目は入浴準備です。

 

 

入浴するための準備を行います。

 

 

入浴するために必要な物品の準備を介護職員２名でおこないます。

 

 

特に浴槽の搬入は物損事故のリスクが高まります。

 

業者によって使用する浴槽は違いますが、参考にご確認ください。

»訪問入浴の浴槽まとめ【大きさ・重さ・種類を徹底調査】

 

④：移動

④ステップ目は移動です。

 

 

利用者が待っている場所から浴槽まで移動します。

 

 

利用者のADLに応じた適切な方法で移動してもらいましょう。

 

 

抱えは利用者だけでなく介護者にもリスクがあります。

 

最近では脱抱えの動きも活発になっていますが、どのように移動するかは業者によって違います。

 

⑤：入浴介助

⑤ステップ目は入浴介助です。

 

 

全員で手分けをしながら入浴介助をしていきます。

 

職種によって役割が違うので以下の表をご覧ください。

 

 

業者によって対応方法に違いがありますが、大枠は上記の通りです。

 

 

入浴時間を楽しんでもらいながら手際良くサービス提供していきます。

 

⑥：健康チェック

⑥ステップ目は健康チェックです。

 

 

浴後に入浴前とお変わりがないかの確認を行います。

 

 

訪問入浴の看護師は入浴に必要な医療処置しか対応できません。

 

 

訪問入浴だからこそ全身観察が可能です。

 

利用者の状況変化を念入りに観察し関係機関との連携をとりましょう。

 

»訪問入浴の看護師が感じられるやりがい５選【他では味わえない魅力】

 

⑦：後片付け

⑦ステップ目は後片付けです。

 

 

入浴で使った物品を洗浄しながら後片付けをしていきます。

 

 

在宅介護は現場復帰が基本です。

 

使用した物品は元通り戻しましょう。

 

 

利用者家族の家で作業することになるので、お邪魔しているという感覚は忘れてはいけません。

 

⑧：退出

⑧ステップ目は退出です。

 

 

入浴の作業が全て完了したら次の利用者宅へ移動します。

 

 

利用者は次の入浴を楽しみにしています。

 

予定の確認を含め、感謝の気持ちを伝えましょう。

 

 

少し休憩を挟みつつ、次の利用者宅に向かいましょう。

 

訪問入浴の所要時間と一日の流れ

 

１件の流れを解説しましたが、この章ではもう少し具体的に以下の項目について解説します。

 

 

深掘りしていきます。

 

所要時間

訪問入浴１件の所要時間は約４５分です。

 

細かく見ていくと以下の時間配分となります。

 

 

約４５分で準備から入浴解除を行い、後片付けまですることになります。

 

 

一日の流れ

訪問入浴の一日の流れは以下の通りです。

 

 

一日の訪問件数によって業務時間は変わります。

 

 

【職種別】訪問入浴介護で気をつけるところ

 

訪問入浴の流れについて紹介しましたが、最後に各職種ごとのきをつけるところを解説します。

 

 

 

オペレーター編

オペレーターが気をつけることは以下の通りです。

 

 

一つずつ解説します。

 

安全運転

一つ目は安全運転です。

 

運転するオペレーターは他２人の命を預かっていることになります。

 

 

このような考えが重要でえす。

 

他職種への気配り

二つ目は他職種への気配りです。

 

訪問入浴の３人のうち唯一の男性職員になることが多いです。

 

そのため、女性職員に対しての配慮が必要となります。

 

 

 

関係機関への連絡

三つ目は関係機関への連絡です。

 

オペレーターはベットメイキングや車両での作業によって、入浴現場を離れることが多くなります。

 

そのために空いた時間に関係機関への連絡をすることになります。

 

 

そのときに必要な関係機関へ漏れなく連絡することで信頼される事業所となります。

 

 

時間管理

四つ目は時間管理です。

 

 

これらから時間を予測して一日の工程を回ることになります。

 

 

ヘルパー編

ヘルパーが気をつけるところは以下の通りです。

 

 

一つずつ解説します。

 

利用者・家族との会話

一つ目は利用者・家族との会話です。

 

利用者との関わりが最も多いヘルパーは利用者や家族との会話をする機会が多い職種になります。

 

 

ヘルパーの良し悪しで訪問入浴の満足度が変わると言っても過言ではありません。

 

 

利用者の好みの把握

二つ目は利用者の好みの把握です。

 

 

一人の利用者に合わせられる在宅介護の訪問入浴だからこそ、利用者の好みに合わせることができます。

 

すなわち、それが顧客満足度に繋がるので非常に大切な要素です。

 

 

ナース編

ナースが気をつけるところは以下の通りです。

 

 

一つずつ解説します。

 

変化を見逃さない

一つ目は変化を見逃さないことです。

 

看護師はなんと言っても全身観察が最大の任務です。

 

 

これらの変化を見逃さないことが大切です。

 

過度な助言をしない

二つ目は過度な助言をしないということです。

 

利用者宅で看護師という理由で処置方法などを質問されることがあります。

 

しかし過度な助言は要注意。

 

 

助言をするなら関係機関との情報共有も行いましょう。

 

緊急時対応

三つ目は緊急時対応です。

 

訪問入浴はターミナル期の利用者も多く、状態が急変する可能性が高いサービスです。

 

 

緊急時は家族も慌てています。

 

スタッフ（特に看護師）は落ち着いて行動できるようにしましょう。

 

 

まとめ：流れを知ることは全体像を知ること！

 

今回は、訪問入浴で働きたい人に向けて「訪問入浴の流れ」を解説しました。

 

 

訪問入浴は認知度が低いからこそ全体像が見れた方がどのようなサービスなのかイメージがつくはずです。

 

やりがいがあり顧客満足度が非常に高い訪問入浴サービス。

 

この機会にぜひ検討してみてはいかがでしょうか。

 

以上、なーぴょんでした。

 

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